Última actualización el 13 de febrero de 2024.

Le damos la más cordial bienvenida a los términos y condiciones para UNIVERSUM DENTAL. Estos Términos se acuerdan entre usted y el INSTITUTO INTERAMERICANO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO ODONTOLOGICO, SA. DE C.V. y/o sus filiales (“UNIVERSUM DENTAL” o “UNIVERSUM DENTAL LABORATORIOS”) y regirán nuestros derechos y obligaciones correspondientes. Por favor considere que el uso de universumdental.com.mx y de la membresía Universum también se rigen por los acuerdos mencionados en la parte inferior, así como otros términos, condiciones, limitaciones y requerimientos de universumdental.com, mismos que (según sean actualizados de tiempo en tiempo) se incorporan a estos Términos. Si usted se suscribe a la membresía Universum, usted acepta estos términos, condiciones, limitaciones y requerimientos.

Cancelación de la Membresía

Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento visitando Mi Cuenta y modificar los parámetros de su membresía. Si usted o cualquier persona autorizada para utilizar su cuenta ha utilizado los beneficios de UNIVERSUM DENTAL, le reembolsaremos de forma íntegra el monto pagado por la suscripción. Si usted pagó su membresía tan pronto se unió a UNIVERSUM DENTAL y cancela dentro de los 30 días siguientes después de su inscripción, nosotros emitiremos un reembolso prorrateado con base en el número de meses restantes de su membresía, si usted, o cualquier persona autorizada por usted para utilizar su cuenta, ha aprovechado de los beneficios de UNIVERSUM DENTAL este periodo de 30 días.

Beneficios de Envío y Compras Aplicables

Los beneficios de la membresía UNIVERSUM DENTAL dependen de la disponibilidad del inventario, plazo de la orden y, en algunos casos, la dirección o domicilio de envío. Los beneficios se limitan a ciertos productos vendidos y enviados por UNIVERSUM DENTAL a través del sitio universumdental.com.mx. Los productos elegibles, serán designados como tal en las páginas del producto. Pueden aplicar algunos cobros sobre órdenes de productos especiales, gastos de envío y/o impuestos a órdenes elegibles. Si solamente algunos productos de su orden son elegibles para UNIVERSUM DENTAL, usted deberá pagar los cargos aplicables para los productos que no lo sean. Cambiar o combinar órdenes, o modificar la dirección o domicilio de entrega, la velocidad de entrega o las preferencias, puede afectar la elegibilidad. Algunas compras solamente pueden ser enviadas en la modalidad estándar debido a su tamaño, peso y otras características de envío.

UNIVERSUM DENTAL puede excluir algunos productos con envío especial u otras características.  nuestra página de Ayuda contiene información relacionada con los productos elegibles, costos de envío, tiempos de envío y destinos de envío.

Otras Limitaciones

• UNIVERSUM DENTAL se reserva el derecho a aceptar o de negar la membresía en caso de incumplimiento a los presentes Términos de Servicio, a las Condiciones de Uso o cualquier otra política o términos DE UNIVERSUM DENTAL, en caso de violación a derechos de terceras personas o la comisión de delitos, en relación a cualquier acción que lastime la reputación y marca de UNIVERSUM DENTAL, así como la experiencia de los usuarios de UNIVERSUM DENTAL o en los casos en los que haya indicios de actividad fraudulenta relacionada con su cuenta.
• UNIVERSUM DENTAL puede enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones en relación con su membresía (independientemente de las preferencias y configuración de su cuenta).
• Usted no podrá transferir o ceder su membresía ni los beneficios, incluyendo códigos promocionales o beneficios, salvo lo dispuesto por los presentes Términos.
• Los miembros UNIVERSUM DENTAL no tienen autorización para comprar productos con el objetivo de revender, rentar o reenviar a sus clientes actuales o potenciales utilizando los beneficios de la membresía.
• UNIVERSUM DENTAL podrá agregar o eliminar beneficios de la membresía. El uso continuo de la membresía después de dichos cambios a los beneficios será considerado como la aceptación de dichos cambios.

Regulaciones aduaneras que se encuentran fuera del control de UNIVERSUM DENTAL pueden afectar los beneficios de entrega ofrecidos en artículos importados.

Cargos y Renovación

El cargo por la membresía UNIVERSUM DENTAL se menciona en la página de UNIVERSUM DENTAL. Usted acepta el cargo completo y por adelantado de la anualidad de su membresía. UNIVERSUM DENTAL puede ofrecer diferentes términos y condiciones de la membresía y los cargos para dicha membresía pueden variar. El cargo por la membresía no será reembolsable salvo en cumplimiento por lo descrito en los Términos.

En caso de que todos los métodos de pago que UNIVERSUM DENTAL tiene almacenados para su Cuenta sean declinados para el pago de su membresía, usted deberá proporcionar un nuevo método de pago de forma oportuna, de lo contrario su membresía será cancelada. Si usted nos proporciona un nuevo

método de pago que sea apto y, de realizarse el cobro exitosamente, su nuevo período de membresía se basará en la fecha original de renovación y no en la fecha en la que se realizó el cobro exitosamente.

SALVO QUE ANTES DE CUALQUIER CARGO USTED NOS NOTIFIQUE SU VOLUNTAD PARA CANCELAR O NO RENOVAR AUTOMÁTICAMENTE, USTED ENTIENDE QUE SU MEMBRESÍA CONTINUARÁ DE FORMA AUTOMÁTICA Y NOS AUTORIZA (SIN PREVIO AVISO, SALVO QUE SEA REQUERIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE) A COBRAR LOS MONTOS APLICABLES DEL COSTO DE LA MEMBRESÍA Y DE LOS IMPUESTOS, UTILIZANDO CUALQUIER MÉTODO DE PAGO REGISTRADO EN SU CUENTA.

Membresías Promocionales de Prueba

En ocasiones, UNIVERSUM DENTAL ofrece a ciertos clientes membresías promocionales o de prueba que también están sujetas a estos Términos, salvo disposición en contrario en las ofertas promocionales. Los miembros de prueba pueden, en cualquier momento, decidir no continuar con la membresía al final del período de prueba gratuito.

Cambios al Contrato

UNIVERSUM DENTAL  puede modificar los presentes Términos, las Condiciones de Uso de universumdental.com.mx, el Aviso de Privacidad o cualquier aspecto de la membresía, y su uso continuo de la membresía será considerado como la aceptación de dichos cambios. Si cualquier cambio a estos Términos se determina inválido, nulo o no coercible por cualquier razón, ese cambio será independiente y no afectará la validez ni la coercibilidad de los cambios o términos restantes. LA CONTINUIDAD DE USO DE SU MEMBRESÍA DESPUÉS DE LOS CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS SE CONSIDERARÁ COMO LA ACEPTACIÓN A LOS MISMOS. EN CASO DE QUE USTED NO ACEPTE LOS CAMBIOS, DEBERÁ CANCELAR SU MEMBRESÍA.

Terminación por parte de UNIVERSUM DENTAL

UNIVERSUM DENTAL  se reserva el derecho a cancelar su membresía en caso de incumplimiento de los Términos después de una confirmación por escrito de la terminación. En caso de QUE UNIVERSUM DENTAL  así lo de decida, le reembolsaremos de forma prorrateada considerando los meses restantes completos de su membresía. Sin embargo, no se realizará reembolso alguno por aquellas terminaciones o cancelaciones relacionadas con conductas que violen o incumplan los presentes Términos, cualquier legislación aplicable, se consideren fraudulentas, se utilice de manera indebida la membresía o que contravenga los intereses de UNIVERSUM DENTAL o de otro usuario. La omisión por parte de UNIVESUM DENTAL para exigir el cumplimiento de los Términos no implica la renuncia de nuestros derechos.

Limitación de Responsabilidad

Además de otras limitaciones y exclusiones en las condiciones de uso de UNIVERSUM DENTAL, en la medida de lo posible, los directores, empleados u otros representantes no serán responsables por daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales o punitivos que emanen o se deriven de UNIVERSUM DENTAL. la responsabilidad total de la membresía ya sea contractual, de garantía, de acto ilícito civil (incluyendo negligencia), no deberá exceder el último monto pagado por la membresía. estas exclusiones y limitaciones de responsabilidad aplicarán dentro del marco permitido por la ley y sobrevivirán la cancelación o terminación de la membresía.